QUE ES HELP DESK?
Es una solución integral de que se adapta a las necesidades de COMPUMARKETING. Permite resolver cualquier tipo de problema de forma ordenada, rápida y eficiente, logrando una mayor productividad corporativa con la consecuente reducción de costos de soporte.
POR QUE ES NECESARIO?
EL HELP DESK incrementa la productividad y aumenta la satisfacción de los usuarios internos y externos. Existe la posibilidad de incorporar otras áreas de soporte en función de las necesidades del cliente.
Viene acompañado de un detallado programa de capacitación y soporte que permita el real aprovechamiento de la herramienta.
El cliente recibe soporte técnico en línea y actualizaciones del mismo producto.
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