Standard Edition incluye todo lo que necesita para gestionar incidencias y solicitudes.
Professional Edition incluye toda la funcionalidad de Standard Edition, con los módulos adicionales para la gestión de inventario automático, herramientas de asistencia remota, gestión de contratos, gestión de compras y CMDB.
Enterprise Edition incluye toda la funcionalidad de Professional Edition, con prestaciones diseñadas para facilitar la implantación de ITIL: gestión de cambios, gestión de problemas y mucho más.
